Retours pour la France

Les retours pour remboursement sont acceptés sous 14 jours si le packaging de la marchandise ainsi que le produit lui même sont intacts 

Un remboursement total est envisageable dans le cas d'une marchandise défectueuse qui engage clairement notre responsabilité.

Les retours pour changement de tailles concernant les ceintures post partum sont possibles sous 75 jours aux frais du client.

Si votre taille n'est pas disponible alors un avoir est possible.

Le délai de rétractation est de 14 jours à partir de la date d'achat. 

Pour créer un retour il vous suffit d'aller dans votre espace client, rubrique retour, et de suivre les instructions décrites sur le formulaire:

Envoyez la marchandise, accompagnée de votre facture ou d'une note précisant vos coordonnées, la référence commande ainsi que le choix de la nouvelle  taille à l'adresse suivante : 

Naturo'shop

HIRRET Manuela

20 rue antonin artaud

78180 Montigny le Bretonneux

Pour toute réclamation, veuillez contacter le service client par mail à service-client@naturo-shop.com

Retours pour l'étranger

Les retours pour remboursement sont acceptés sous 14 jours si le packaging de la marchandise ainsi que le produit lui même sont intacts 

Un remboursement total est envisageable dans le cas d'une marchandise défectueuse qui engage clairement notre responsabilité.

Pour les changements de taille vous devez nous renvoyer le colis, à partir de celui-ci nous établirons un avoir avec lequel vous repasserez commande de la nouvelle taille ou commande d'un autre produits si celle-ci n'est plus en stock.

Le délai de rétractation est de 14 jours à partir de la date d'achat.

Envoyez la marchandise, accompagnée de votre facture ou d'une note précisant vos coordonnées, la référence commande ainsi que le choix de la nouvelle  taille à l'adresse suivante : 

Naturo'shop

HIRRET Manuela

20 rue antonin artaud

78180 Montigny le Bretonneux

IDF, France

Pour toute réclamation, veuillez contacter le service client par mail à service-client@naturo-shop.com