Conditions générale de vente

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Propriété
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Données personnelles
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Description du document et rapport avec les conditions d’achat.
Toute commande de produits, qu’ils soient standards ou faisant l’objet d’une promotion, signifie la connaissance et l’acceptation, par l’Acheteur et sans réserve, des conditions générales de vente de Naturo'shop. Elles annulent toutes autres conditions émises antérieurement.
Ces conditions générales comprennent les tarifs, le présent texte et les annexes. Sauf si elle est acceptée préalablement et par écrit par le Vendeur, aucune condition particulière ne peut prévaloir sur les Conditions Générales de Vente.
Toute condition proposée par l’Acheteur sera donc, à défaut d’acceptation expresse, inopposable au Vendeur, quel que soit le moment où elle aura pu être portée à sa connaissance.
La passation d’une commande par l’Acheteur emporte obligatoirement sa renonciation à se prévaloir de ses éventuelles Conditions Générales d’Achat ou à invoquer toute disposition contraire aux présentes Conditions.

Commandes et produits
Les prix affichés sont TTC
Les commandes sont fermes et définitives et aucune annulation ou modification ne sera possible sauf acceptation écrite et préalable de Naturo'shop.
Seules les commandes comportant les informations suivantes seront exécutées : date de la commande, description des produits, quantités, tarif applicable, montant total de la commande, lieu de livraison, nom et coordonnées du transporteur chargé de l’enlèvement.
Veuillez vous assurer, avec nos tableaux des tailles, de choisir la taille adaptée, notre service client se tient à votre disposition si vous avez besoin de conseils.
Les données présentes sur le site ne se substitues en aucun cas au conseil d'un médecin ou d'un professionnel de santé.
Les commandes sont exécutables dans un délai minimum de 48H/72H jours ouvrés (samedis, dimanches et jours fériés exclus) après leur réception par Naturo'shop.

Délais de livraison
Les envois se font par La Poste pour la France et le reste du monde, le délai livraison est de 3-4 jours pour la France et 7 jours pour le reste du monde.
Ces délais de livraison sont donnés à titre indicatif. Les retards éventuels ne peuvent motiver ni indemnité, ni refus de marchandise, ni annulation de la commande.

Naturo'shop s’engage à informer l’Acheteur de toute indisponibilité du produit, quelle soit temporaire ou durable, cette indisponibilité rendant sans objet tout délai de livraison.

Naturo'shop se réserve la possibilité de suspendre ses livraisons lors de l’apparition de tout événement de nature à révéler une diminution de la solvabilité apparente de l’Acheteur.

Le numéro de suivi peut vous être communiqué sur simple demande.

Pour toute réclamation, veuillez contacter le service client par mail à service-client@naturo-shop.com

Retours pour la France

Les retours pour remboursement sont acceptés sous 14 jours si le packaging de la marchandise ainsi que le produit lui même sont intacts 

Un remboursement total est envisageable dans le cas d'une marchandise défectueuse qui engage clairement notre responsabilité.

Les retours pour changement de tailles concernant les ceintures post partum sont possibles sous 75 jours.  

Si votre taille n'est pas disponible alors un avoir est possible.

Le délai de rétractation est de 14 jours à partir de la date d'achat. 

Pour toute réclamation, veuillez contacter le service client par mail à service-client@naturo-shop.com

Retours pour l'étranger

Les retours pour remboursement sont acceptés sous 14 jours si le packaging de la marchandise ainsi que le produit lui même sont intacts. 

Un remboursement total est envisageable dans le cas d'une marchandise défectueuse qui engage clairement notre responsabilité.

Pour les changements de taille vous devez nous renvoyer le colis, à partir de celui-ci nous établirons un avoir avec lequel vous repasserez commande de la nouvelle taille ou commande d'un autre produits si celui-ci n'est plus en stock.

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